Q :

Qu'est-ce qu'un système solaire ?

A :

Le système d'énergie solaire est un système qui convertit l'énergie solaire en énergie électrique utilisée par les appareils ménagers ou vendue au réseau public. Le système comprend principalement : des panneaux solaires (qui produisent de l'énergie en courant continu), et un onduleur (qui convertit l'énergie en courant alternatif) ; et un onduleur (qui convertit le courant continu en courant alternatif) pour que les ménages puissent l'utiliser ou la vendre au réseau public. Des systèmes de montage sont utilisés pour soutenir et fixer les panneaux solaires en fonction de l'angle d'installation approprié ; Parallèlement, l'ajout d'une batterie de stockage utilisable la nuit ou par temps nuageux est facultatif.

Q :

Quels sont les principaux types de solutions photovoltaïques (PV) ?

A :

1. Système photovoltaïque raccordé au réseau Directement connecté au réseau public, l'électricité produite est injectée dans le réseau et utilisée pour les appareils ménagers. 2. Système photovoltaïque hors réseau Fonctionne indépendamment du réseau public et est généralement équipé d'un dispositif de stockage de l'énergie (batteries au lithium ou au plomb) afin d'assurer l'indépendance énergétique. 3. Système photovoltaïque hybride Combinant à la fois le système connecté au réseau et le système hors réseau, il peut être connecté au réseau public et au système de stockage d'énergie en même temps, utilisant la production d'énergie solaire pour fournir de l'électricité pendant la journée, et stockant l'électricité excédentaire dans des batteries ou l'injectant dans le réseau public ; utilisant l'électricité de stockage d'énergie pendant la nuit ou pendant les pannes de courant.

Q :

Qu'est-ce qu'une solution de stockage d'énergie et pour quels scénarios est-elle adaptée ?

A :

Le système de stockage d'énergie stocke l'électricité produite par les panneaux solaires dans des batteries pour l'utiliser la nuit ou lorsqu'il n'y a pas d'électricité. Il comprend des batteries, des onduleurs et des systèmes de gestion de l'énergie et convient aux scénarios d'alimentation électrique hors réseau et hybride. Convient à la maison, au commerce, à l'industrie, aux zones hors réseau, à l'alimentation électrique d'urgence, etc. Améliorer l'utilisation de l'énergie et assurer la stabilité de l'alimentation électrique, convient également aux zones sans électricité.

Q :

Quelle est la durée de vie d'un système photovoltaïque ?

A :

La durée de vie d'un système solaire est généralement de l'ordre de 25 à 30 ans, mais la durée de vie réelle varie en fonction du niveau de maintenance et des conditions environnementales. Les principaux produits sont les suivants 1. Durée de vie des panneaux solaires : généralement 25-30 ans ; 2. Onduleur : généralement 10-15 ans, doit être remplacé 1-2 fois ; 3. Batterie de stockage d'énergie (en option) : durée de vie : 5-15 ans, en fonction du type et de l'utilisation spécifiques ; 4. Durée de vie du support et de la structure de montage : 25 ans (généralement assortis au panneau solaire). 5. Câbles et connecteurs : 10-20 ans, des matériaux de haute qualité peuvent prolonger la durée de vie.

Q :

Quels sont les systèmes et services solaires que vous proposez ?

A :

United Energy propose des systèmes d'énergie solaire connectés au réseau, hors réseau et hybrides, et fournit les services suivants : Conception de solutions : Personnaliser la conception des systèmes énergétiques en fonction des besoins du client afin d'optimiser l'efficacité de la production d'énergie et le retour sur investissement ; Fourniture d'équipements : Fournir des composants de base tels que des panneaux solaires à haut rendement, des onduleurs et des batteries de stockage d'énergie, ainsi que des accessoires tels que des supports et des systèmes de surveillance ; Conseils d'installation : Assistance technique à l'installation : fournir une assistance technique professionnelle à l'installation pour garantir un fonctionnement efficace et sûr. Intégration du système : Intégrer les systèmes de production d'énergie solaire et de stockage d'énergie pour obtenir la meilleure configuration possible ; Formation technique : Formation technique : fournir une formation professionnelle sur l'installation, la maintenance et l'exploitation des systèmes photovoltaïques en fonction des besoins du client.

Q :

Quelles sont les certifications et les garanties de qualité de vos produits ?

A :

Les produits de United Energy répondent aux normes de certification de sécurité de l'Europe et des États-Unis et sont actuellement vendus dans plus de 150 pays à travers le monde. Période de garantie des principaux produits : Panneaux solaires : 25-30 ans ; Onduleurs : 5-10 ans Batteries au lithium : 10 ans

Q :

Combien de temps faut-il pour installer le système ?

A :

Le temps d'installation varie en fonction de la capacité du système. Pour un système de 100 kW, il faut compter environ une semaine.

Q :

Combien coûte l'installation d'un système solaire ?

A :

Le coût comprend principalement les frais d'équipement (panneaux photovoltaïques, onduleurs, batteries de stockage d'énergie), les frais de transport et les frais d'installation (supports, câblage, main-d'œuvre). Pour plus de détails, veuillez consulter les ingénieurs commerciaux de UE

Q :

Combien puis-je économiser sur mes factures d'électricité en utilisant l'énergie solaire ?

A :

Chaque région ayant une production d'électricité et des prix de l'électricité différents, la production finale d'électricité varie considérablement. La formule de calcul est la suivante = Production annuelle d'électricité × taux d'autoconsommation × prix de l'électricité + Production annuelle d'électricité × taux de raccordement au réseau × prix de l'électricité raccordée au réseau

Q :

Quelle est la période de retour sur investissement (ROI) pour le système ?

A :

Le retour sur investissement d'un système photovoltaïque dépend de nombreux facteurs, notamment l'investissement initial du système, les prix locaux de l'électricité, les conditions d'ensoleillement, le taux d'auto-utilisation, les prix de l'électricité connectée au réseau, les coûts de maintenance, etc. En règle générale, le retour sur investissement d'un système photovoltaïque se situe entre 3 et 10 ans.

Q :

Existe-t-il des subventions gouvernementales ou des politiques d'incitation ?

A :

Les gouvernements émettront des subventions, des politiques d'incitation et des réglementations connexes par l'intermédiaire de leurs départements de l'énergie, de l'environnement ou des énergies renouvelables. Pour plus de détails, veuillez consulter les bureaux régionaux et nationaux de l'énergie et les avis du gouvernement.

Q :

Quels sont les avantages environnementaux d'un système solaire ?

A :

L'utilisation de systèmes d'énergie solaire peut réduire la pollution et les émissions de gaz à effet de serre, contribuer à la protection de l'environnement, réduire la dépendance à l'égard des combustibles fossiles et promouvoir le développement des énergies vertes.

Q :

Ma région se prête-t-elle à l'installation d'un système solaire ?

A :

Pour déterminer si une région se prête à l'installation d'un système solaire, vous pouvez vérifier le nombre annuel d'heures d'ensoleillement dans la région et si l'ensoleillement est suffisant. Vous pouvez également vous référer aux prix de l'électricité, aux politiques de subvention et aux coûts d'installation. Consultez l'équipe de l'UE pour une évaluation gratuite.

Q :

Le système peut-il répondre aux besoins d'alimentation électrique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ?

A :

Il est nécessaire d'évaluer la capacité de production d'électricité du système, la capacité de stockage de la batterie et les conditions d'ensoleillement locales. En calculant la capacité de production et de stockage d'électricité du système, combinée à la demande d'électricité de la maison ou de l'entreprise, il est possible de déterminer si le système est suffisant pour assurer une alimentation électrique par tous les temps.

Q :

Comment puis-je commander vos produits ?

A :

Contactez nos ingénieurs commerciaux, ils concevront la solution la plus adaptée à vos besoins et vous aideront à commander et à livrer les produits.

Q :

Vos produits peuvent-ils être expédiés à l'étranger ? Quels sont les modes d'expédition disponibles ?

A :

Les produits peuvent être expédiés vers les marchés mondiaux, principalement par voie maritime. L'équipe de l'UE peut également organiser des services d'expédition vers le port le plus proche ou à votre domicile.

Q :

Quel est le délai de livraison ?

A :

En fonction du type et de la quantité de produits commandés, la livraison peut généralement être effectuée dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables.

Q :

Quelles sont les conditions préalables à l'installation d'un système solaire ?

A :

L'installation d'un système d'énergie solaire nécessite un toit ou un site approprié, un ensoleillement suffisant, une évaluation raisonnable de la demande d'électricité et une préparation financière adéquate.

Q :

Comment puis-je déterminer si mon toit convient à l'installation de panneaux photovoltaïques ?

A :

Il faut tenir compte de l'orientation du toit, de la taille de l'espace, des obstacles (tels que les ombres portées par les arbres ou les bâtiments) et de la capacité portante de la structure. Si vous ne savez pas comment évaluer, contactez l'équipe d'UE pour une personnalisation gratuite.

Q :

Le processus d'installation aura-t-il un impact sur ma maison ?

A :

Le processus d'installation consiste principalement à fixer les panneaux solaires et les onduleurs sur le toit, ce qui peut avoir un léger impact sur la surface du toit. L'équipe d'installation professionnelle assurera un fonctionnement sûr et réduira les dommages causés à la maison.

Q :

Fournissez-vous des conceptions de systèmes connectés au réseau et hors réseau ?

A :

Oui, nous proposons des services de conception de systèmes photovoltaïques connectés au réseau et hors réseau. Nous concevrons la solution la plus appropriée en fonction de vos besoins, de votre emplacement et de votre consommation d'énergie.

Q :

Le système peut-il fonctionner normalement en cas de conditions météorologiques extrêmes (par exemple, tempêtes de neige ou températures élevées) ?

A :

Le système d'énergie solaire est étanche à l'eau, à la poussière et au vent, et peut faire face aux blizzards et aux températures élevées. Cependant, les conditions météorologiques extrêmes peuvent affecter l'efficacité de la production d'énergie, et il est recommandé d'utiliser des batteries de stockage d'énergie comme source d'énergie de secours.

Q :

Comment assurez-vous la sécurité du système ?

A :

Choisissez des équipements certifiés de haute qualité, vérifiez régulièrement les batteries et les onduleurs, installez des protections contre les surcharges et des disjoncteurs, utilisez des matériaux ignifugés, et les produits fournis par UE respecteront les spécifications et les normes d'installation.

Q :

Quel est le rendement de production d'électricité du système ?

A :

L'efficacité de la production d'énergie du système de stockage d'énergie photovoltaïque dépend de l'efficacité des panneaux solaires, de l'efficacité de la conversion de l'onduleur et de l'efficacité de la charge et de la décharge de la batterie de stockage d'énergie. En règle générale, le rendement de conversion des panneaux solaires se situe entre 15% et 25%, le rendement des onduleurs est habituellement de 95%-99%, et le rendement des batteries de stockage d'énergie est d'environ 85%-95%. L'efficacité du système global sera affectée par les conditions d'ensoleillement, la conception du système et la maintenance.

Q :

Le système est-il assorti d'une garantie ? Que couvre la garantie ?

A :

Les systèmes de stockage d'énergie photovoltaïque ont généralement une période de garantie de 5 à 30 ans. La garantie couvre généralement les performances des panneaux solaires, la qualité des onduleurs et des batteries, ainsi que les réparations des défauts d'installation du système, mais ne couvre pas les dommages causés par l'homme ou les catastrophes naturelles. Veuillez contacter les ingénieurs commerciaux d'UE qui vous fourniront des documents de garantie détaillés.

Q :

Quels types d'assistance après-vente proposez-vous ?

A :

Le service après-vente pour les systèmes de stockage d'énergie photovoltaïque comprend la maintenance des équipements, le diagnostic et la réparation des pannes, la télésurveillance, la formation technique, les mises à jour logicielles, l'optimisation des performances, la fourniture de pièces détachées, les services de garantie et les recommandations de mise à niveau afin de garantir le fonctionnement efficace du système.

Q :

Pouvez-vous offrir des services personnalisés pour répondre aux besoins particuliers des clients ?

A :

Oui, le système de stockage d'énergie photovoltaïque prend en charge des services personnalisés. Nous pouvons adapter la conception de la capacité, les modules fonctionnels, le schéma d'installation et la stratégie de contrôle en fonction des besoins du client, fournir des solutions personnalisées et veiller à ce que le système corresponde parfaitement aux scénarios d'application de l'utilisateur.

Q :

Le système nécessite-t-il un entretien régulier ?

A :

Les systèmes de stockage d'énergie nécessitent un entretien régulier pour garantir un fonctionnement normal. Il s'agit notamment de nettoyer régulièrement les panneaux, de vérifier la puissance et l'état de la batterie afin d'éviter les surdécharges ou les surcharges pour garantir les performances de la batterie, de vérifier l'état de fonctionnement de l'onduleur pour garantir l'efficacité de la conversion et de vérifier les câbles et les connecteurs pour éviter qu'ils ne vieillissent ou ne soient endommagés, ce qui pourrait entraîner des défaillances du système. Une inspection et une maintenance régulières peuvent prolonger la durée de vie du système et garantir son fonctionnement stable, sûr et efficace. La fréquence d'entretien est généralement annuelle ou basée sur l'utilisation.

Q :

Comment assurez-vous l'assistance en cas de problème avec le système ?

A :

Les ingénieurs de United Energy vous aideront à résoudre le problème à distance ou à contacter le centre de service après-vente local.

Q :

Le système est-il facile à contrôler et à gérer ?

A :

La surveillance et la gestion des systèmes photovoltaïques et de stockage de l'énergie sont très pratiques, grâce à des plateformes de surveillance intelligentes qui permettent de visualiser des données telles que la production d'énergie, l'état du stockage de l'énergie et la consommation d'énergie en temps réel à l'aide de téléphones portables ou d'ordinateurs. Les utilisateurs peuvent également diagnostiquer les pannes à distance, optimiser l'efficacité énergétique et faciliter l'exploitation et la gestion du système.

Q :

Comment peut-on améliorer un système solaire existant ?

A :

Ajouter ou remplacer des modules solaires : Si la demande d'électricité augmente ou si la capacité de production d'électricité du système existant est insuffisante, il est possible d'ajouter ou de remplacer des modules solaires pour augmenter la production d'électricité. Améliorer l'onduleur : si la capacité de l'onduleur existant est insuffisante ou vieillissante, il peut être remplacé par un onduleur plus efficace ou de plus grande capacité afin d'optimiser l'efficacité de la conversion énergétique. Développer le système de stockage d'énergie : Ajoutez des batteries de stockage d'énergie ou remplacez-les par des équipements de stockage d'énergie efficaces afin d'augmenter la capacité de stockage d'énergie, en particulier lors des pics de demande d'électricité.

Q :

Comment choisir la solution solaire adaptée à mes besoins ?

A :

Lors du choix d'une solution d'énergie solaire, il faut tenir compte de la demande d'électricité, du budget, de l'espace d'installation et du retour sur investissement, évaluer la capacité du système photovoltaïque, les exigences en matière de stockage d'énergie et la fiabilité, et consulter l'équipe professionnelle de l'UE pour personnaliser une solution efficace et économique.

Q :

Proposez-vous une formation technique ?

A :

L'équipe technique de l'UE propose des formations telles que des conseils d'installation, le fonctionnement de l'équipement, la maintenance, le dépannage et l'optimisation du système afin d'aider les clients à se familiariser avec le fonctionnement du système, à améliorer l'efficacité opérationnelle et à prolonger la durée de vie de l'équipement.

Q :

L'installation du système nécessite-t-elle des autorisations spéciales ?

A :

Cela dépend principalement des réglementations locales. Il s'agit généralement de permis de construire, de permis d'accès au réseau et d'évaluations environnementales. Il est conseillé aux clients de consulter les autorités locales ou les organisations professionnelles à l'avance pour s'assurer de la conformité.