politique de retour de marchandises pour Custom Solar Systems

Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi notre site web ! Nous nous engageons à fournir des systèmes solaires et des accessoires de haute qualité tout en garantissant une expérience d'achat efficace, pratique et satisfaisante. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition :

Délai d'expédition

Délai de traitement des commandes : Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables après confirmation. Délai de livraison : La livraison prend généralement 25 jours ouvrables, en fonction de la destination.
Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du volume, du poids et de la destination des produits et sont clairement indiqués lors de la commande. Pour les commandes en gros, veuillez nous contacter pour une solution d'expédition personnalisée.
Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre envoi en temps réel sur le site web du transporteur.
Couverture des frais d'expédition

Nous proposons une livraison dans le monde entier, mais certaines régions éloignées peuvent nécessiter des délais ou des frais de livraison supplémentaires.
Remarques importantes

Veuillez vérifier que l'emballage n'est pas endommagé avant de signer le bon de livraison. Si vous constatez un dommage pendant le transport, contactez-nous immédiatement et fournissez des photos pour résolution.

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Politique de retour

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Conditions de retour

Les retours doivent être demandés dans les 30 jours suivant la réception du produit. Les articles retournés doivent être inutilisés, intacts et dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires.
Processus de retour

Contactez notre service clientèle (par courriel ou par téléphone) pour soumettre une demande de retour, en indiquant la raison et toute preuve pertinente (par exemple, des photos). Une fois la demande approuvée, nous vous communiquerons l'adresse de retour et d'autres instructions. Veillez à ce que les articles soient correctement emballés lorsque vous les retournez. Les frais de retour sont déterminés comme suit : Pour les problèmes de qualité ou les dommages causés par le transport : nous prenons en charge les frais de retour. Pour des raisons non liées à la qualité : les frais de retour sont à la charge du client.
Politique de remboursement

Une fois que nous avons reçu l'article retourné et confirmé qu'il remplit les conditions de retour, nous procédons au remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables. Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement originale et le temps nécessaire pour qu'ils apparaissent sur votre compte peut varier en fonction du fournisseur de paiement.
Articles non retournables

Articles dépassant la période de retour. Les articles personnalisés ou faisant l'objet d'une commande spéciale. Les articles endommagés à la suite d'une mauvaise utilisation par le client.

Batterie empilable LiFePO₄ 10.24kWh à 20.48kWh Smart LFP Energy Storage 48V, IP65

Batterie LiFePO₄ montée en rack 4,8-14,33kWh 48V/51,2V 6000 cycles

Batterie murale LiFePO₄ 10kWh 48V/51.2V 6000 cycles

Batterie mobile LiFePO₄ 15kWh 48V IP65, chauffage en option

Système de stockage d'énergie tout-en-un 100kWh LiFePO₄ IP55 Puissance nominale 50kW

314Ah High-Voltage Rack Battery Industrial ESS for Commercial & Utility Storage

Batterie haute tension empilable 480V 50Ah ESS modulaire pour usage commercial et résidentiel

Stockage d'énergie par batteries LiFePO4 haute tension montées en rack pour applications commerciales et industrielles

Système solaire triphasé de 10 kW avec batterie de 20 kWh Solution hybride complète PV + ESS

Système solaire hybride de 8 kW à phase séparée et batterie de secours de 15 kWh pour les maisons américaines

Système PV ESS hybride de 8kW Système solaire à haute capacité + batterie de 15kWh pour les habitations

Système solaire hybride 5kW Solution solaire et batterie tout-en-un pour les particuliers

Système solaire hybride de 48 kW Système de batterie triphasé de 100 kWh - Solution complète PV + ESS

Système PV+ESS de 50 kW Hybride triphasé Stockage d'énergie industriel de 100 kWh

Système solaire triphasé de 30 kW Batterie de stockage de 60 kWh à usage commercial

Système solaire hybride triphasé de 20 kW avec batterie de 40 kWh Système photovoltaïque complet pour l'Europe

Système d'énergie solaire de 250 kW Solution clé en main PV+ESS pour le commerce et l'industrie

Système solaire hybride de 150 kW Stockage HT de 315 kWh ESS triphasé

Système hybride d'énergie solaire de 500 kW PV commercial + stockage

Système hybride triphasé PV+ESS de 100 kW de Solar Energy Solutions

Onduleur On-Grid Deye Fournisseur en Gros Certifié par l'UE | Partenaire Stratégique Officiel

Deye Hybrid Inverter EU Stock | Prix de gros | Réductions en vrac disponibles

Onduleur solaire triphasé 12kW 8K-12K 99.9% MPPT 260A Charging Industrial-Grade Performance

Onduleur solaire 6kW Off-Grid 99.9% MPPT Efficacité 48V Li-ion Battery Support

Onduleur hybride Deye 10kW Monophasé 7~10kW 210A On/Off-Grid IP65 EU

Onduleur Deye 6kW hors-réseau MPPT Charge solaire WiFi Générateur compatible

Onduleur 12kW hors réseau triphasé 8K-12K 260A Chargement Stockage solaire industriel

Onduleur solaire 10kW hors réseau 8K-10K 200A Chargement Onde Sinusoïdale Pure Double MPPT Trackers

Onduleur solaire 5KW hors réseau 99.8% MPPT Efficacité 100A Chargement

Onduleurs On-Grid Deye US 18-50KW High Efficiency 98.7% Wholesale Prices

Onduleur triphasé à haut rendement 40-50kW raccordé au réseau

Onduleur triphasé connecté au réseau Deye 30-36kw

Onduleur triphasé sur réseau Deye 18-25kw

Deye 3 Phase 15kw On Grid Solar Inverter 220/ 380V

Onduleur hybride biphasé UL 8kW 10kW 12kW 48V 120/240V 200A Chargement certifié UL

Deye Hybrid Inverters US Version Split Phase & 3-Phase Certified UL1741 Wholesale Pricing

Onduleur hybride à phase séparée Deye 8-15kW Marché américain

Onduleur solaire hors réseau 5kW Split-Phase 100A Chargement 120V Sortie UL-Ready

Onduleur biphasé hors réseau 48V 120/240V 140A Chargement certifié UL1741

Panneau solaire HJT 750W ultra haute puissance bifacial avec double vitrage et efficacité 24.10%

Panneau solaire 650W HJT Bifacial Rectangle 24.10% Efficacité pour les installations C&I

Panneau solaire 540W HJT Rectangle Bifacial avec certification UL

Panneau solaire 485W HJT Bifacial Double-Glass 24.00% Efficacité pour la maison

Panneau solaire TOPCon Bifacial Dual Glass de 720 W à haut rendement, conçu pour les services publics

600W Panneau Solaire TOPCon Bifacial 23.24% Efficacité Systèmes PV Commerciaux

Panneau solaire 530W de type N TOPCon Bifacial Dual Glass 23.85% Efficacité

450W TOPCon Solar Panel Compact, Dual-Glass & Built for Longevity (Panneau solaire TOPCon de 450W)

Système de stockage d'énergie par batterie BESS 2.5MW-5MWh Container ESS de 40 pieds

Système PV+ESS de 1,2 MW/2,5 MWh refroidi par liquide Solution clé en main pour conteneur de 20 pieds

Système de stockage d'énergie triphasé BESS & PV-Ready de 2,4MW/5MWh

Système PV+ESS de 500 kW Solution clé en main triphasée MPPT + EMS + PCS

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