Q:

¿Qué es un sistema solar?

A:

El sistema de energía solar es un sistema que convierte la energía solar en energía eléctrica que pueden utilizar los electrodomésticos o vender a la red pública. El sistema incluye principalmente: paneles solares (producen energía de CC) e inversor (convierte la corriente continua en alterna) para uso doméstico o venta a la red pública. Se utilizan sistemas de montaje para sostener y fijar los paneles solares en función del ángulo de instalación adecuado; Al mismo tiempo, es opcional añadir baterías de almacenamiento que puedan utilizarse por la noche o en días nublados.

Q:

¿Cuáles son los principales tipos de soluciones fotovoltaicas?

A:

1. Sistema FV conectado a la red Conectado directamente a la red pública, la electricidad generada se introduce en la red y se utiliza para los electrodomésticos. 2. Sistema FV aislado de la red Funciona independientemente de la red pública, normalmente equipada con equipos de almacenamiento de energía (baterías de litio o baterías de plomo-ácido) para lograr la independencia energética. 3. Sistema fotovoltaico híbrido Combina la conexión a la red y la independencia energética. Puede conectarse a la red pública y al sistema de almacenamiento de energía al mismo tiempo, utilizando la generación de energía solar para suministrar electricidad durante el día y almacenando la electricidad sobrante en baterías o inyectándola a la red pública; utilizando la electricidad almacenada por la noche o durante los cortes de suministro.

Q:

¿Qué es una solución de almacenamiento de energía y para qué escenarios es adecuada?

A:

El sistema de almacenamiento de energía almacena la electricidad generada por los paneles solares en baterías para utilizarla por la noche o cuando no hay electricidad. Incluye baterías, inversores y sistemas de gestión de la energía, y es adecuado para escenarios de suministro eléctrico fuera de la red e híbridos. Adecuado para uso doméstico, comercial, industrial, zonas sin conexión a la red, suministro eléctrico de emergencia, etc. Mejora la utilización de la energía y garantiza la estabilidad del suministro eléctrico, también adecuado para zonas sin electricidad.

Q:

¿Cuál es la vida útil de un sistema fotovoltaico?

A:

La vida útil de los sistemas solares suele rondar los 25-30 años, pero la duración real varía en función del nivel de mantenimiento y las condiciones ambientales. Los principales productos son los siguientes: 1. Vida útil del panel solar: generalmente 25-30 años; 2. Inversor: generalmente 10-15 años, necesita ser reemplazado 1-2 veces; 3. Batería de almacenamiento de energía (opcional): vida útil: 5-15 años, dependiendo del tipo específico y del uso; 4. Vida útil del soporte y de la estructura de montaje: 25 años (normalmente a juego con el panel solar). 5. Cables y conectores: 10-20 años, los materiales de alta calidad pueden alargar la vida útil.

Q:

¿Qué sistemas y servicios solares ofrecen?

A:

United Energy ofrece sistemas de energía solar conectados a la red, aislados e híbridos, y presta los siguientes servicios: Diseño de soluciones: Personalizar el diseño de los sistemas de energía según las necesidades del cliente para optimizar la eficiencia de la generación de energía y el retorno de la inversión; Suministro de equipos: Proporcionar componentes básicos como paneles solares de alta eficiencia, inversores y baterías de almacenamiento de energía, así como accesorios como soportes y sistemas de monitorización; Asesoramiento en la instalación: Proporcionar asistencia técnica profesional en la instalación para garantizar un funcionamiento eficiente y seguro. Integración de sistemas: Integrar los sistemas de generación de energía solar y de almacenamiento de energía para lograr la mejor configuración; Formación técnica: Proporcionar formación profesional sobre la instalación, el mantenimiento y el funcionamiento del sistema fotovoltaico de acuerdo con las necesidades del cliente.

Q:

¿Qué certificaciones y garantías de calidad tienen sus productos?

A:

Los productos de United Energy cumplen las normas de certificación de seguridad de Europa y Estados Unidos y actualmente se venden a más de 150 países de todo el mundo. Periodo de garantía de los principales productos: Paneles solares: 25-30 años; Inversores: 5-10 años Baterías de litio: 10 años

Q:

¿Cuánto se tarda en instalar el sistema?

A:

El tiempo de instalación varía en función de la capacidad del sistema. Un sistema de 100 kW tarda aproximadamente una semana en completarse.

Q:

¿Cuánto cuesta instalar un sistema solar?

A:

El coste incluye principalmente los costes de los equipos (paneles fotovoltaicos, inversores, baterías de almacenamiento de energía), los costes de transporte y los costes de instalación (soportes, cableado, mano de obra). Para más detalles, consulte a los ingenieros de ventas de UE

Q:

¿Cuánto puedo ahorrar en la factura de la luz con la energía solar?

A:

Como cada región tiene una generación de energía y unos precios de la electricidad diferentes, la generación final de energía varía mucho. La fórmula de cálculo es la siguiente = Generación anual de energía × ratio de autoconsumo × precio de la electricidad + Generación anual de energía × ratio de conexión a la red × precio de la electricidad conectada a la red.

Q:

¿Cuál es el periodo de retorno de la inversión (ROI) del sistema?

A:

El ROI de un sistema fotovoltaico depende de muchos factores, como la inversión inicial del sistema, los precios locales de la electricidad, las condiciones de insolación, el ratio de autoconsumo, los precios de la electricidad conectada a la red, los costes de mantenimiento, etc. En general, el ROI de un sistema fotovoltaico suele oscilar entre 3 y 10 años.

Q:

¿Existen subvenciones públicas o políticas de incentivos?

A:

Los gobiernos emitirán subvenciones, políticas de incentivos y normativas relacionadas a través de sus departamentos de energía, medio ambiente o energías renovables. Para más detalles, consulte las oficinas de energía regionales y nacionales y los avisos del gobierno.

Q:

¿Qué ventajas medioambientales ofrece una instalación solar?

A:

El uso de sistemas de energía solar puede reducir la contaminación y las emisiones de gases de efecto invernadero, ayudar a proteger el medio ambiente, reducir la dependencia de los combustibles fósiles y fomentar el desarrollo de la energía verde.

Q:

¿Es mi zona adecuada para instalar un sistema solar?

A:

Para determinar si una región es adecuada para instalar un sistema solar, puede comprobar las horas de sol anuales de la zona y si hay suficiente sol. También puede consultar los precios de la electricidad, las políticas de subvenciones y los costes de instalación. Consulte al equipo de UE para una evaluación gratuita.

Q:

¿Puede el sistema satisfacer las necesidades de suministro eléctrico 24 horas al día, 7 días a la semana?

A:

Es necesario evaluar la capacidad de generación de energía del sistema, la capacidad de almacenamiento de la batería y las condiciones locales de insolación. Calculando la capacidad de generación y almacenamiento de energía del sistema, combinada con la demanda de energía del hogar o la empresa, se puede determinar si es suficiente para soportar el suministro eléctrico en cualquier condición meteorológica.

Q:

¿Cómo puedo encargar sus productos?

A:

Póngase en contacto con nuestros ingenieros de ventas, ellos diseñarán la solución más adecuada para usted y le ayudarán a completar el pedido y la entrega de los productos.

Q:

¿Pueden enviarse sus productos al extranjero? ¿Qué métodos de envío existen?

A:

Los productos pueden enviarse a mercados mundiales, principalmente por vía marítima. El equipo de UE también puede organizar servicios de envío al puerto más cercano o a su domicilio.

Q:

¿Cuál es el plazo de entrega?

A:

Dependiendo del tipo y la cantidad de los productos pedidos, la entrega suele realizarse en un plazo de 7 a 15 días laborables.

Q:

¿Qué requisitos son necesarios para instalar un sistema solar?

A:

La instalación de un sistema de energía solar requiere un tejado o emplazamiento adecuado, suficiente luz solar, una evaluación razonable de la demanda de electricidad y la preparación financiera pertinente.

Q:

¿Cómo puedo saber si mi tejado es adecuado para la instalación de paneles fotovoltaicos?

A:

Hay que tener en cuenta la orientación del tejado, el tamaño del espacio, los obstáculos (como sombras de árboles o edificios) y la capacidad de carga estructural. Si no sabe cómo evaluar, póngase en contacto con el equipo de UE para una personalización gratuita.

Q:

¿El proceso de instalación afectará a mi casa?

A:

El proceso de instalación consiste principalmente en fijar los paneles solares y los inversores en el tejado, lo que puede tener un pequeño impacto en la superficie del tejado. El equipo profesional de instalación garantizará un funcionamiento seguro y reducirá los daños en la casa.

Q:

¿Ofrecen diseños de sistemas conectados y no conectados a la red?

A:

Sí, ofrecemos servicios de diseño de sistemas fotovoltaicos tanto conectados a la red como aislados. Diseñaremos la solución de sistema más adecuada en función de sus necesidades, ubicación y consumo de energía.

Q:

¿Puede el sistema funcionar con normalidad en condiciones meteorológicas extremas (por ejemplo, tormentas de nieve o altas temperaturas)?

A:

El sistema de energía solar es impermeable, a prueba de polvo y a prueba de viento, y puede hacer frente a ventiscas y altas temperaturas. Sin embargo, las condiciones meteorológicas extremas pueden afectar a la eficiencia de la generación de energía, por lo que se recomienda utilizar baterías de almacenamiento de energía como fuente de alimentación de reserva.

Q:

¿Cómo se garantiza la seguridad del sistema?

A:

Elija equipos certificados de alta calidad, compruebe periódicamente las baterías y los inversores, instale protección contra sobrecargas y disyuntores, utilice materiales ignífugos, y los productos suministrados por UE seguirán las especificaciones y normas de instalación.

Q:

¿Cuál es la eficiencia de generación de energía del sistema?

A:

La eficiencia de generación de energía del sistema fotovoltaico de almacenamiento de energía depende de la eficiencia de los paneles solares, la eficiencia de conversión del inversor y la eficiencia de carga y descarga de la batería de almacenamiento de energía. En términos generales, la eficiencia de conversión de los paneles solares se sitúa entre 15% y 25%, la eficiencia de los inversores suele ser de 95%-99%, y la eficiencia de las baterías de almacenamiento de energía es de aproximadamente 85%-95%. La eficiencia del sistema global se verá afectada por las condiciones de luz solar, el diseño del sistema y el mantenimiento.

Q:

¿Tiene garantía el sistema? ¿Qué cubre la garantía?

A:

Los sistemas fotovoltaicos de almacenamiento de energía suelen tener un periodo de garantía de entre 5 y 30 años. La garantía suele cubrir el rendimiento de los paneles solares, la calidad de los inversores y las baterías, y las reparaciones por fallos en la instalación del sistema, pero no cubre los daños causados por el hombre ni los desastres naturales. Póngase en contacto con los ingenieros de ventas de UE para que le faciliten los documentos detallados de la garantía.

Q:

¿Qué tipo de asistencia posventa ofrecen?

A:

La asistencia posventa para sistemas de almacenamiento de energía fotovoltaica incluye el mantenimiento de los equipos, el diagnóstico y reparación de averías, la supervisión remota, la formación técnica, las actualizaciones de software, la optimización del rendimiento, el suministro de piezas de repuesto, los servicios de garantía y las recomendaciones de actualización para garantizar el funcionamiento eficaz del sistema.

Q:

¿Pueden ofrecer servicios personalizados para necesidades especiales de los clientes?

A:

Sí, el sistema de almacenamiento de energía fotovoltaica admite servicios personalizados. Podemos ajustar el diseño de la capacidad, los módulos funcionales, el esquema de instalación y la estrategia de control según las necesidades del cliente, ofrecer soluciones personalizadas y garantizar que el sistema se adapte perfectamente a los escenarios de aplicación del usuario.

Q:

¿Requiere el sistema un mantenimiento regular?

A:

Los sistemas de almacenamiento de energía requieren un mantenimiento periódico para garantizar un funcionamiento normal. Esto incluye la limpieza periódica de los paneles, la comprobación de la potencia y el estado de las baterías para evitar sobredescargas o sobrecargas que garanticen su rendimiento; la comprobación del estado de funcionamiento del inversor para garantizar la eficiencia de la conversión; y la comprobación de los cables y conectores para evitar su envejecimiento o daños que puedan causar fallos en el sistema. La inspección y el mantenimiento periódicos pueden prolongar la vida útil del sistema y garantizar su funcionamiento estable, seguro y eficiente. La frecuencia de mantenimiento suele ser anual o en función del uso.

Q:

¿Cómo se presta asistencia en caso de problemas con el sistema?

A:

Los ingenieros de United Energy le ayudarán a repararlo a distancia o se pondrán en contacto con el centro de servicio posventa local.

Q:

¿Es fácil controlar y gestionar el sistema?

A:

La supervisión y gestión de los sistemas fotovoltaicos y de almacenamiento de energía es muy cómoda, ya que están equipados con plataformas de supervisión inteligentes, que pueden ver datos como la generación de energía, el estado del almacenamiento de energía y el consumo de energía en tiempo real a través de teléfonos móviles u ordenadores. Los usuarios también pueden diagnosticar fallos a distancia, optimizar la eficiencia energética y mejorar la comodidad del funcionamiento y la gestión del sistema.

Q:

¿Cómo se puede mejorar una instalación solar existente?

A:

Añadir o sustituir módulos solares: Si la demanda de energía aumenta o la capacidad de generación de energía del sistema existente es insuficiente, se pueden añadir o sustituir módulos solares para aumentar la generación de energía. Actualizar el inversor: Si la capacidad del inversor existente es insuficiente o está anticuado, puede sustituirse por un inversor más eficiente o de mayor capacidad para optimizar la eficiencia de conversión de energía. Ampliar el sistema de almacenamiento de energía: Añada más baterías de almacenamiento de energía o sustitúyalas por equipos de almacenamiento de energía eficientes para aumentar la capacidad de almacenamiento de energía, especialmente para su uso durante los picos de demanda de energía.

Q:

¿Cómo elijo la solución solar que mejor se adapta a mis necesidades?

A:

A la hora de elegir una solución de energía solar, hay que tener en cuenta la demanda de electricidad, el presupuesto, el espacio de instalación y el rendimiento de la inversión, evaluar la capacidad del sistema fotovoltaico, los requisitos de almacenamiento de energía y la fiabilidad, y consultar al equipo profesional de UE para personalizar una solución eficiente y económica.

Q:

¿Ofrecen formación técnica?

A:

El equipo técnico de UE imparte formación, como orientación para la instalación, funcionamiento del equipo, mantenimiento, resolución de problemas y optimización del sistema, para ayudar a los clientes a familiarizarse con el funcionamiento del sistema, mejorar la eficiencia operativa y prolongar la vida útil del equipo.

Q:

¿La instalación del sistema requiere autorizaciones especiales?

A:

Esto depende principalmente de la normativa local. Suele incluir permisos de construcción, permisos de acceso a la red y evaluaciones medioambientales. Se aconseja a los clientes que consulten antes a las administraciones locales o a organizaciones profesionales para garantizar su cumplimiento.