En Dominica, las elevadísimas facturas de electricidad se comían el presupuesto de los hogares, mientras que los frecuentes cortes de electricidad y la falta de fiabilidad de la red interrumpían la vida cotidiana, dificultando la cocina, el trabajo e incluso las comunicaciones de emergencia.

Nuestro cliente, el Sr. Craig, reconoció la urgente necesidad de un suministro eléctrico estable y fiable, y no era el único. Los residentes de su comunidad compartían la misma frustración, desesperados por escapar de la presión económica y las molestias diarias de una energía poco fiable. Para resolver estos problemas, el Sr. Craig buscó soluciones solares personalizadas y fiables entre las empresas fotovoltaicas chinas y finalmente eligió a UE entre muchos proveedores.

Servicio integral de UE de principio a fin

Diseño de sistemas personalizados: Precisión y seguridad

A: El equipo de ingeniería personalizó la configuración de los inversores UE y las baterías de litio montadas en la pared en función del consumo eléctrico exclusivo de cada hogar, seleccionando la capacidad óptima. Finalmente, se determinaron cuatro opciones de configuración: 5 kW, 10 kW, 15 kW y 20 kW, correspondientes a una generación de energía diaria de 20 kWh, 40 kWh, 60 kWh y 80 kWh, respectivamente. 

Durante el día, el sistema solar genera electricidad para alimentar cargas como frigoríficos y televisores, y la energía extra se almacena en las baterías. Por la noche, cuando el sistema solar deja de funcionar, las baterías de litio suministran energía a las cargas.

B: Además, el tipo de soportes de montaje varía según el lugar de instalación (por ejemplo, tejados de zinc/hormigón, montajes en el suelo). Teniendo en cuenta la topografía única de Dominica, caracterizada por variaciones en la altura de los edificios, el equipo de ingenieros de UE utilizó un software de medición profesional para determinar la orientación y el ángulo de inclinación óptimos para cada conjunto de soportes. De este modo se garantiza la estabilidad estructural y se maximiza la producción de energía solar.

Durante esta fase, también proporcionamos el diagrama del principio de funcionamiento (diagrama de conexión eléctrica) y la representación en 3D de cada sistema. El cliente se mostró muy interesado al recibir estos documentos:
"Aunque no estoy familiarizado con el sector fotovoltaico, sus diseños me permiten hacerme una idea clara de cómo quedará el sistema instalado en mi casa."

Logística de costes optimizados

Para optimizar los costes de envío, realizamos rigurosos cálculos de carga para un contenedor completo de 40 pies, maximizando el volumen de embalaje y garantizando al mismo tiempo un transporte seguro. Esta planificación garantizó al cliente una rentabilidad 100% en el flete.

 Asistencia técnica posterior a la entrega: un despliegue sin fisuras

Una semana después de que el cliente recibiera la mercancía, le proporcionamos fichas técnicas completas de todos los productos. Los ingenieros de UE organizaron sesiones de formación en línea específicas para los ingenieros de instalación del cliente, en las que se impartieron conocimientos básicos de funcionamiento y mantenimiento:

- Conexión y configuración de MPPT

- Guía de cableado para inversores y baterías

- Solución de averías comunes del sistema, etc.

Esta formación práctica dotó al equipo in situ de los conocimientos necesarios para implantar y mantener los sistemas sin problemas, garantizando al mismo tiempo un rendimiento fiable a largo plazo.

Ganarse la confianza mediante la profesionalidad

Un hito crítico en la colaboración se produjo cuando el cliente dudó entre UE y otras marcas de inversores de renombre. Para ayudar a los clientes a entender mejor los inversores, nuestros responsables de ventas crearon una lista comparativa detallada y basada en datos que explica claramente las funciones principales y las características de seguridad de los inversores UE. Incluye especificaciones de IGBT (número de tubos simples/en paralelo), número de relés y condensadores electrolíticos, etc.

Gracias a esta transparencia tecnológica, la configuración personalizada y una paciencia inquebrantable, el cliente acabó eligiendo los productos de UE.

Resultados e impacto

El Sr. Craig y otros hogares de la zona disfrutan ahora de una energía estable y limpia. Sus facturas de electricidad han bajado un 70-90% y han ganado independencia energética de la inestable red.

Conclusión

Este proyecto fotovoltaico ofrece un modelo replicable para otras comunidades de Dominica. El diseño personalizado, el apoyo integral y la transparencia de UE demuestran que las soluciones centradas en el usuario abordan eficazmente los retos energéticos locales al tiempo que promueven el desarrollo de las energías renovables.

Elija UE para soluciones energéticas a medida que se adapten a sus necesidades únicas.